Fernwartungssoftware für Administrator:innen
Das HRZ bietet für den gesicherten Zugriff auf Arbeitsplätze der Universität die Fernwartungssoftware ISL-Online an.
Für wen?
Administrator:innen
Dieser Dienst ist ausschließlich für Administrator:innen der Institute vorgesehen.
Wofür?
Fernwartung
Diese ermöglichst Administrator:innen ihre Aufgaben von Ihrem Arbeitsplatz aus wahrzunehmen, unabhängig, wo sich die zu betreuenden Benutzer:innen befinden.
Wie funktioniert es?
Die gesamte Kommunikation wird über Server der Universität vermittelt und findet komplett Ende-zu-Ende-verschlüsselt statt. Die betreuten Benutzer:innen sehen jederzeit genau was gemacht wird und die Fernsteuerung des eigenen Systems kann jederzeit abgebrochen werden.
Wenn Sie die Software nutzen möchten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an: dienstsupport@ticket.uni-bonn.de.
Betriebssysteme
Die Software läuft unter Windows, MacOS und Linux gleichermaßen, unabhängig vom Betriebssystem des Unterstützenden. Zusätzlich können auch Android- und iOS-Geräte vom Arbeitsplatz bedient werden.
HRZ-Doku
Detaillierte Informationen und Anleitungen finden Sie in der HRZ-Doku.
(Aufruf nur aus dem BONNET möglich)
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